WhatsApp'ta kampanya mesajı, bildirim önizlemesinde görünen ilk iki satırla kazanılıyor ya da kaybediliyor. Müşteri sohbet listesinde adınızı, ardından mesajın başını görüyor ve açıp açmayacağına orada karar veriyor. Aşağıdaki örnekleri bu yüzden kısa tuttuk, teklifi hep ilk cümleye koyduk.
Örneklerdeki ad, ürün ve kodlar şablondaki değişken alanlardan gelir. Şablonu Meta'ya bir kez onaylatırsınız, gönderimde her alıcıya kendi bilgisi yazılır.
İyi bir kampanya mesajında ne olur?
- Alıcının adı ve teklifin özü ilk cümlede.
- Kampanyanın ne zaman bittiği. "Sınırlı süre" yerine "pazar 23.59'a kadar" yazın.
- Tek bir buton. İki ayrı link müşterinin dikkatini böler.
- Abonelikten çıkış yolu. WhatsApp kuralları ve İYS mevzuatı bunu istiyor, müşteriye de güven veriyor.
İndirim ve sezon kampanyaları
En çok gönderilen tür bu. Başlık görseli kullanın, sohbet listesinde düz metinden çok daha fazla göze çarpıyor.
Merhaba Burak, sezon sonu indirimi başladı. Seçili ürünlerde %40'a varan indirim pazar 23.59'a kadar geçerli.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Fırsatları görAyşe Hanım, yalnızca kayıtlı müşterilerimize özel: bu hafta sonu tüm siparişlerde kargo ücretsiz. Kod gerekmez, sepette otomatik düşer.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Alışverişe başlaYeni ürün ve ön sipariş
Yeni koleksiyonu herkese değil, o kategoriden daha önce alışveriş yapanlara gönderin. Dar bir segmente giden mesaj daha çok ilgi görür, engellenme riski de düşer.
Merhaba Deniz, geçen kış aldığın montun markası yeni koleksiyonunu çıkardı. İlk 3 gün kayıtlı müşterilere %15 indirimli.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Koleksiyonu inceleCan, beklediğin Koşu Ayakkabısı X2 için ön sipariş açıldı. İlk 200 siparişe çorap hediye, kargolar 20 Kasım'da çıkıyor.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Ön sipariş verDoğum günü ve özel günler
Doğum günü mesajı kişiye özel olduğu için çoğu zaman iyi karşılanır. Sabah saatinde gönderin ve kodu kişiye özel yapın, paylaşılan kodlar indirim sitelerinde dolaşmaya başlıyor.
İyi ki doğdun Ayşe! Doğum gününe özel tüm ürünlerde %20 indirim kodun: AYSE20. Ay sonuna kadar geçerli.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Merhaba Elif, Anneler Günü'ne 5 gün kaldı. 12 Mayıs'a kadar verilen siparişler hediye paketiyle ve not kartıyla gönderiliyor.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Hediye seçGeri kazanım
Uzun süredir alışveriş yapmayan müşteriye yazarken suçlayıcı bir dil kullanmayın. "Bizi unuttun mu?" yerine somut bir neden verin.
Merhaba Mert, son siparişinin üzerinden 3 ay geçti. Bir sonraki siparişinde geçerli %15 indirim kodun: TEKRAR15. Kod 7 gün geçerli.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Alışverişe başlaStok ve fiyat uyarısı
Bu mesajları müşteri kendisi istemiş sayılır, çünkü ürünü takibe almış ya da favorilere eklemiştir. O yüzden genelde iyi karşılanırlar, ama sık gönderirseniz etkisi düşer. Aynı ürün için ikinci bir uyarı göndermeyin.
Müjde Can! Takip ettiğin Koşu Ayakkabısı X2 (43 numara) yeniden stokta. Bu bedenden 6 adet kaldı.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Ürüne gitSelin, favorilerindeki Yün Kaban şimdi 2.499 ₺ yerine 1.899 ₺. İndirimli fiyat stoklarla sınırlı.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Ürüne gitTerk edilen sepet
Sepet hatırlatması da pazarlama kategorisinde sayılır ve aynı kurallara tabidir. Her hatırlatmada indirim vermeyin, çoğu müşteri sadece hatırlatılmayı bekliyor. hcpush'ta sepet hatırlatması şu an Shopify mağazalarında çalışıyor ve tek mesaj olarak gidiyor.
Selin, sepetindeki Seramik Kupa Seti hâlâ seni bekliyor. Siparişini bugün tamamlarsan yarın kargoda.
Abonelikten çıkmak için DUR yazın.Sepete dönBekleme süresi ve mesaj içeriği için sepet hatırlatma rehberimize bakabilirsiniz.
Göndermeden önce son kontrol
- Liste yalnızca WhatsApp mesajına izin vermiş kişilerden oluşuyor mu?
- Değişkenler boş kalırsa mesaj nasıl görünüyor? Adı olmayan kayıtlar için "Merhaba" ile başlayan bir yedek metin tanımlayın.
- Link doğru sayfaya gidiyor mu, kampanya kodu çalışıyor mu? Önce kendi numaranıza gönderin.
- Aynı kişiye bu hafta kaçıncı mesajınız? Haftada bir ya da iki pazarlama mesajını geçmeyin.
Toplu gönderimin limitleri ve kalite puanı için toplu mesaj rehberine göz atın.
